چگونه خلاقیت را در سازمان پرورش دهیم؟ شماره :3

خلاقیت فرایندهای ذهنی که به راهکارها، اندیشه ها ، نظریات یا محصولاتی منتهی میگردد که جدید یا منحصر بفرد هستند. فرایندی است که نتیجه آن یک کار تازه ای باشد که توسط فردیاگروهی در یک زمان به عنوان چیزی مفید ورضایتبخش عنوان گردد. تعریف خلاقیت از دیدگاه سازمانی خلاقیت یعنی ارائه فکر و طرح نوین برای بهبود و ارتقای کمیت یا کیفیت فعالیتهای سازمان «مثلا افزایش بهره وری، افزایش تولیدات یا خدمات، کاهش هزینه ها، تولیدات یاخدمات از روش بهتر، تولیدات یا خدمات جدید و...» ضرورت خلاقیت 1-افزایش رشد اقتصادی 2- افزایش بهره وری 3-ایجاد تکنولوژی ،کالاوخدمات جدید نوآوری فرآیند اخذ ایده خلاق وتبدیل آن به محصول ، خدمات وروشهای جدید عملیات است . (استپن رابینز – 1991) تقسیم بندی سازمانها براساس میزان خلاقیت وتوجه آنهابه توسعه وتغییر الف- خلاق ونو آور ب- تقلید کننده ونوآور ج- محافظه کار وسنتی د- خلاق در امور نظری ونه عملی ویژگی های سازمان های خلاق 1- رقابت کامل و فشرده است : در یک سازمان درصورتی خلاقیت صورت می پذیرد که رقابت کامل در آن حاکم باشد؛ 2- فرهنگ : یکی از عوامل عمده ای که به بالندگی مدیریت کمک می کند فرهنگ مردم است . ویژگی های سازمان های خلاق برپایه یک فرهنگ خوب ، اتلاف وقت گناه محسوب می شود. بدیهی است درچنین بستر مناسبی جهت رقابت، خلاقیت یا سازمانهای پویا بهتر شکل می گیرد. 3- دسترسی به مدیران : سازمانهای خلاق بر این اعتقاد هستند که دانش در سطح سازمان به وفور پراکنده شده است و مدیران به راحتی می توانند افکار و نظرات دیگران رامستقیم و بدون واسطه دریافت کنند. ویژگی های سازمان های خلاق 4- احترام به افراد: ویژگی دیگر سازمان خلاق احترام به افراد است و آنها باور دارند که می توانند همگام با نیازهای سازمان ، رشد کنند. ویژگی های سازمان های خلاق 5- ارائه خدمات مردمی : هدف نهایی در این سازمانها توجه به نیازمندیهای جامعه وجلب رضایت آحاد مردم است . 6- کارگروهی در این نوع سازمانها و درنتیجه برخورداری آنها ازامنیت شغلی از دیگر ویژگیهای این سازمانهاست ; ویژگی های سازمان های خلاق 7- استقبال مدیران از عامل تغییر: در این سازمانها تمامی مدیران ، مسئله تغییر را به عنوان عامل گریزناپذیر می دانند و با خشنودی آن را پذیرفته و در برابر آن مقاومت نمی کنند. طبیعی است در چنین سازمانی ضرورت ندارد که مدیر بخش زیادی از وقت خود را برای جلوگیری برخورد با تغییرات اختصاص دهد زیرا همه به این باور رسیده اند که تغییر یک ارزش مثبت است . ویژگی های سازمان های خلاق 8- ارائه نظرات جدید الف- به جریان اطلاعات وارتباطات بین سازمان ومحیط بستگی دارد. ب- مشاوران خارجی ومتخصصان از منابع اصلی اطلاعات برای مدیران هستند. ج- امکان ورود دانش وروش جدید توسط کارکنان جدید